（一）贯彻执行国家和省、市深化行政审批制度改革、加强政务服务工作的方针、政策、法律、法规和市委、市政府的决策部署。

（二）制定全市推进政务服务管理的制度、办法、标准和监管细则并组织实施。

（三）对各部门行政审批事项的办理进行组织协调、监督管理和指导服务。

（四）会同有关部门制定审批事项联合办理规程并组织实施。

（五）对进驻市政务服务中心的窗口及工作人员进行日常管理和考核，受理对窗口及工作人员审批服务行为的投诉、举报，并会同有关部门按规定处理。

（六）负责全市行政审批和政务服务电子网络一体化建设与管理；强化信息公开，扩大网上办理范围，建立和维护网上办事平台；加强对行政审批和政务服务过程全程行政电子监察。

（七）指导协调全市政务服务体系建设，对分中心和县（市、区）政务服务中心进行业务指导和监督。

（八）对进驻政务服务中心的中介服务机构进行监督管理。

（九）承办市委、市政府交办的其他事项。

林晋同志(市政府办公室党组成员、中心管理办公室主任、党组书记,市政务服务中心机关党委书记)主持市政务服务中心管理办公室全面工作，履行党建工作第一责任人职责，对本单位机关党建工作负总责。

胡方耐同志(副主任、党组成员)：分管党建、人事、财务、文秘、保密及宣传等方面工作，是党建工作直接责任人，具体负责抓好党的建设各项工作，负责督促指导机关支部党建工作落实。分管综合科、机关党委(人事科)。

杜传允同志(副主任、党组成员)：分管业务、电子政务、信息公开和工会等方面工作，负责督促指导第二支部党建工作落实。分管业务科、电子政务科。

杨凯同志(副主任、党组成员)：分管督查、窗口管理、分中心管理等方面工作，负责督促指导第一支部党建工作落实。分管督查科(分中心管理科)。

（一）综合科。负责机关综合协调管理等日常工作；建立健全机关各项规章制度并组织实施；拟定机关年度工作计划并组织实施；负责机关绩效考核、文电、信息宣传、会务接待、印章管理及综合性文稿起草工作；负责纪检、机要、保密、档案、信访、建立提案、综合管理、计划生育及车辆管理、安全保卫等工作；负责机关财务、资产管理工作。

（二）业务科。负责组织协调所有行政审批事项及部分公共服务事项集中进厅办理；负责协调各窗口的业务工作和与进驻部门间业务衔接工作；会同有关部门对进厅事项的设立依据、申请材料、流程设置等内容进行精简优化并审查确认，指导监督其规范实施；负责联办审批事项的组织协调工作；负责联审会议的会务工作和纪要起草工作；组织安排中心各窗口业务联席会议；协调、督促重大项目和联合审批事项的办理，推动行政审批提速；负责收集、汇总各窗口的各类业务统计报表并定期进行整理分析；负责对县（市区）政务服务中心进行业务指导。

（三）督查科（挂分中心管理科牌子）。负责窗口审批服务事项办理情况的提醒和稽查督办工作；负责拟订完善中心考核管理办法和日常管理制度、规范及标准；对各项管理制度的执行进行监督、检查；做好对窗口展示、窗口服务、窗口办件和窗口管理等标准化窗口建设情况的监督检查和评估工作；负责窗口单位及工作人员季度、年度考核工作；受理服务对象的投诉、举报并提出处理建议；负责督查事项的统计、归档工作；负责贯彻落实市政务服务中心的各项管理办法、制度，以及制定与市政务服务中心管理办法、制度相适应的有关规章制度并组织实施；负责对分中心窗口工作人员的培训、管理和考核；负责分中心行政审批项目的确定、调整，对项目办理情况进行协调、督查；及时向市政务服务中心报送统计资料，反映情况，并提出意见和建议；负责受理服务对象的意见、建议和投诉，提出投诉处理意见，并协助市中心及纪检监察部门对服务过程中违规、违纪行为进行调查处理。

（四）电子政务科。负责建设网上行政审批服务系统，推行行政审批市县乡三级联网，组织拟订全市政务服务网络平台建设整体规划；负责计算机系统的日常运行维护和技术服务工作，负责设备设施的维护工作；负责中心的政务公开工作；负责中心政务信息的组织、管理和发布工作；承担窗口及其工作人员网络的业务指导、培训工作；指导县市区政务服务中心的网络建设工作；完成领导交办的其他工作。

机关党委（挂人事科牌子）。负责机关党群、机构编制、人事管理、教育培训及后勤保障工作；负责派驻市政务服务中心窗口人员的党群工作。