一、24小时电话预约办理服务

对线上无法办理，需到线下窗口办理的业务，工作时间预约电话：0312-5010837，值班电话：0312-5023871。
       （一）业务咨询电话
       1.报到证派遣、企业职工流动:0312-5051093
       2.高校毕业生档案领取、人事代理、招聘求职:0312-5017183
       3.职业技能鉴定审核、技校学籍管理:0312-3137418
       4.灵活就业人员的档案管理与退休申报:0312-3301269
       5.社会保障卡申领、补办等相关业务:0312-3088211
       6.市直机关工勤、事业单位工作人员工资福利业务:0312-5062185
       7.职称评聘业务:0312-5064018
       8.劳动人事争议业务:0312-3088426
       9.市失业保险所经办业务：
          失业保险征缴:0312-2096199
          失业人员管理:0312-2096185
       10.市机关事业保险所经办业务：
            机关事业单位核心业务:0312-2030185
            机关事业单位试点业务:0312-2017928
            机关事业单位工伤及流动人员养老业务:0312-2037869
       11.市社会保险事业管理所本级经办业务：
           灵活就业人员养老保险相关业务:0312-5077061
           企业职工养老关系转移:0312-5077051
           企业职工养老缴费申报:0312-5077062
           企业职工养老待遇支付:0312-5077060
           企业职工工伤缴费申报:0312-5077065
           企业职工工伤待遇支付:0312-5077059

 二、推行线上业务办理
       （一）线上办理登录方式
       1.网站登录。登录“保定市人力资源和社会保障网”点击保定市人社公共服务平台板块或直接登录网址：O网页链接进入。
       2.手机端APP登录。手机扫描人社公共服务平台二维码，下载保定人社APP或河北人社APP。
       3.微信登录。关注微信公众号“保定人社”。
       （二）线上可办理业务
       1.社保卡申领、挂失、密码修改等相关业务。
       2.网上求职招聘。
       3.社会保险业务。包括社会保险查询、机关事业养老保险业务、失业保险业务、工伤保险预登记业务。