针对目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展态势，为切实做好疫情防控工作，广大市民要积极行动起来，上下同心，打一场防控疫情的人民战争，上海市防控办为广大市民开通24小时举报电话：12345，发现近期中高风险疫区来上海且未接受医学隔离的人员线索，或者违反上海市疫情防控工作领导小组第1号通告的行为，请及时向市防控办举报。
- 上海市电话：12320、12345服务时间：24小时
- 浦东新区电话：021-50342409服务时间：08:00-17:00
- 黄浦区电话：021-63866067服务时间：08:30-11:00 14:00-17:30（周一到周五）
- 静安区电话：021-63175142服务时间：08:30-17:00
- 徐汇区电话：021-54012775服务时间：08:30-17:00
- 长宁区电话：021-52069595服务时间：24小时
- 普陀区电话：021-52813350服务时间：08:30-17:30
- 虹口区电话：021-25658705服务时间：08:30-17:00（周一到周五）
- 杨浦区电话：021-65435824服务时间：08:30-17:00
- 宝山区电话：021-33790395服务时间：24小时
- 闵行区电话：021-54880808服务时间：08:30-17:00
- 嘉定区电话：021-59528550服务时间：08:00-17:00
- 金山区电话：021-57922132服务时间：08:00-17:00
- 松江区电话：021-37731097服务时间：09:00-17:00
- 青浦区电话：021-33860623服务时间：24小时
- 奉贤区电话：021-67116617服务时间：08:30-11:30 14:00-17:30（工作日）
- 崇明区电话：021-69611411服务时间：24小时
我们与市信访办合作，利用12345热线平台和硬件设施，于2月2日开通启用外籍人士24小时疫情防控咨询求助电话，针对我市疫情防控方面的常见问题，提供多种语言咨询服务，我们在外事干部队伍中挑选组建了语言志愿者队伍，服务语言涵盖英、日、韩、法、德、西、俄7种语言，随时做好远程在线翻译支持。
疫情防控期间，如需进行社会保险投诉、举报的，建议您通过拨打12333热线电话、登录上海市人力资源社会保障网(网址:rsj.sh.gov.cn)、邮寄等非现场方式提出申请，社保经办机构将对接收到的投诉、举报件做好登记。
上海疾控中心电话号码：021-62758710
为了提高返沪（回沪）人员通行效率，减少排队等待时间，请近期即将返沪（回沪）人员，在家中或者出发前，可通过两种方式提前在线填报个人健康登记信息。第一种方式：下载“健康云”App，实名注册后进入“上海新型肺炎公共服务平台”，在来沪人员健康信息登记系统中填写；第二种方式：在微信中关注“上海健康云”公众服务号，进入“新冠防控”，在来沪人员健康信息登记模块中填写。填报成功后，即可收到短信验证码。返沪（回沪）人员在通关时，可以向各道口和口岸测温工作人员出示，快速通行。
附全国各地疾控中心联系电话
