重庆市电子税务局纳税人满意度调查操作流程说明

重庆市电子税务局纳税人满意度调查操作流程说明

78352019-07-18 20:28  中国政务服务网

纳税人满意度调查

1.调查问卷分析

本功能可分析调查问卷的投票结果及问卷信息

操作流程:登陆重庆市电子税务局-互动中心-纳税人满意度调查-调查问卷分析

操作步骤:

第一步:定位菜单功能

第二步:打开调查问卷分析功能,自动带出所有问卷信息

调查问卷分析

第三步:点击投票标题下任意一标题,可查看投票结果及问卷信息。

查看投票结果及问卷信息

2.纳税人满意度调查

由税务人员发起后,纳税人自行填写调查问卷,对调查问卷内容进行反馈。

操作流程:登陆电子税务局-互动中心-纳税人满意度调查-纳税人满意度调查-查询问卷信息

操作步骤

第一步:定位菜单功能

第二步:打开:纳税人满意度调查 功能,默认带出所有问卷信息

查询问卷信息

第三步:选择对应查询条件,点击查询按钮,可根据查询条件,查询特定时间内的问卷信息。

注意事项:已回答的问卷,不能重复回答。

3.办税评价

纳税人可电子税务局某个功能满意或不满意,可通过该功能直观体现出来,且可以看见评价信息

操作流程:登陆电子税务局-互动中心-纳税人满意度调查-办税评价-评价提交

操作步骤

第一步:功能定位

第二步:打开 办税评价 功能

第三步:选择评价功能、满意度及附件和内容,点击发表按钮,即评价成功

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