本章节用于介绍电子税务局使用过程中,银联支付功能遇到的问题如何进行处理。
错误代码:1000005/10000Z6/10000Z8
错误信息:持卡人身份信息、手机号码或CVN2输入不正确,验证失败
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错误原因:身份信息、手机号码或CVN2输入不正确。
处理方法:录入正确的信息。
错误代码:11000PF
错误信息:交易通讯超时,请发起查询交易
错误原因:电子税务局与银联通讯超时。
处理方法:再次重试缴款。
错误代码:1000055
错误信息:输入的密码、有效期或CVN2有误,交易失败
错误原因:输入的密码、有效期或CVN2有误。
处理方法:录入正确的信息。
错误代码:1020005
错误信息:持卡人身份信息、手机号码或CVN2输入不正确,验证失败
错误原因:纳税人录入的信息校验错误。
处理方法:录入银行要求的正确的信息。
错误代码:1020061
错误信息:发卡行交易权限受限,详情请咨询您的发卡行
错误原因:发卡行交易权限受限,无法通过网银进行扣款操作。
处理方法:咨询发卡行进行处理。
错误代码:1020261
错误信息:交易失败,日累计交易金额超限
错误原因:今日累计网银交易金额超出最高限额
处理方法:
方法1:与发卡行联系,提高网银日最高交易金额。
方法2:更换日交易金额更高的银行卡进行支付。建议您使用工商银行、农村信用社的银行卡进行支付。
错误代码:1020305
错误信息:您输入的身份验证信息有误,请确认后重试
错误原因:纳税人录入的信息校验错误。
处理方法:录入银行要求的正确的信息。
错误代码:1177777
错误信息:扣款成功,销账失败
错误原因:银行端扣款成功,扣款结果反馈给税务机关时失败,导致钱从卡上扣除了,但是在税务系统仍然显示的未缴款状态。
处理方法:当天无法处理,要等当天晚上银行与税务系统进行对账,发现本次异常交易后,系统会自行进行处理。一般情况下银行会在第二天将钱退回来。