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全部服务分类
合同编号:
上海市党政机关
物业管理服务合同
示范文本
(2012版)
上海市人民政府机关事务管理局
制定
上海市工商行政管理局
合同编号:
上海市党政机关物业管理服务合同
(2012版)
第一部分 合同协议书
甲方(党政机关)
乙方(物业企业)
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》、《物业管理条例》、《公共机构节能条例》等法律法规的规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就 (物业名称)物业管理服务事宜经双方协商一致,订立本合同。
第1条 物业基本情况
物业名称 (以下简称本物业)
物业类型
坐落位置
物业管理服务区域四至:
东至
南至
西至
北至
第2条 物业管理服务范围
乙方所接受的物业管理服务范围是物业建筑产权标注区域,及其配套设施设备等资产在内的管理服务,不涉及资产的所有权。
物业竣工图纸及物业构成明细应作为合同附件,物业构成明细以甲乙双方实际验收交接清单为准。
第3条 服务质量标准
依据相关法律规定以及本合同的约定。
第4条 合同期限
本合同的期限为 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第5条 合同价款
合同价款为人民币 元(大写: )。
除根据合同约定在物业管理服务过程中需进行增减款项外,合同价款不作调整。
第6条 物业管理用房
甲方根据相关要求向乙方提供的物业管理用房建筑面积为 平方米,位于 。 物业管理用房属业主所有,供乙方在本合同期限内使用,但不得改变其用途。
第7条 合同生效
本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本合同一式 份,双方各执 份。
甲方: 乙方:
(公章或合同专用章) (公章或合同专用章)
法定代表人或其授权代表: 法定代表人或其授权代表:
(签字) (签字)
住所: 住所:
邮政编码: 邮政编码:
单位代码: 单位代码:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
电话: 电话:
传真: 传真:
电子邮箱: 电子邮箱:
开户银行: 开户银行:
账号: 账号:
签约时间:
签约地址:
第二部分 通用条款
第1条 一般规定
1.1 合同文件的组成
合同文件相互解释,互为说明。除专用条款另有约定外,组成本合同的文件及优先解释顺序如下:
(1)本合同协议书
(2)中标通知书
(3)投标书及其附件
(4)本合同专用条款
(5)本合同通用条款
(6)国家和地方标准、规范及有关技术文件
(7)构成合同组成部分的其他文件
双方在履行合同过程中形成的补充约定等书面形式的文件构成本合同的组成部分。
1.2 标准、规范
本合同适用于有关物业管理服务的各类国家及地方标准规范或行业标准规范或企业标准规范,合同双方需强调遵照执行的标准规范可在专用条款中约定。
1.3 遵守法律
1.3.1 甲乙双方在履行合同期间需遵守国家和本市有关法律法规和行业规范标准要求,对法律法规文件规定的物业管理服务单位需要获得的许可证、执照、证件、批件等,乙方需依法取得。
1.3.2 乙方应按时向所雇用人员发放工资,并按照规定办理有关保险,依法缴纳相应税费。
1.4 保密事项
甲乙双方在订立和履行合同过程中负有保密责任,双方签订的保密协议作为合同附件。
1.5 廉政责任
甲乙双方在物业项目招投标和履约过程中应严格遵守相关廉政建设法律法规和工作纪律要求,严格履行合同义务。双方签订的廉政协议作为合同附件。
第2条 物业交接
甲乙双方应在本合同生效之前,就物业交接办法、时间、内容、程序、查验要求、责任等,按国家相关文件要求进行约定,具体内容和要求详见专用条款。
第3条 业户(业户代表)、大楼管理委员会及其会议
3.1 对于党政机关非集中办公点,具有物业使用权的党政机关即为业户,与物业管理服务单位签订合同并行使和履行合同的权利义务。
3.2 对于党政机关集中办公点,入驻党政机关集中办公点的党政机关即为业户,应按照相关规定,成立大楼管理委员会(以下简称大楼管委会),成员由入驻党政机关组成。大楼管委会依管理规约取得授权后,委托一家党政机关作为业户代表,与物业管理服务单位签订合同并行使和履行合同的权利义务;也可由各党政机关作为业户与物业管理服务单位分别签订合同,并行使和履行合同的权利义务。大楼管委会应定期召开大楼管委会会议,加强与物业管理服务单位的沟通协调,共同推进物业管理服务质量的提高。
第4条 物业管理服务内容和要求
根据双方约定,乙方为本物业管理区域的甲方提供以下物业管理服务内容(具体标准要求详见专用条款)。
4.1 综合管理。根据本物业的特点和甲方授权的服务要求,组织协调专业服务单位做好物业管理服务工作,管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等。
4.2 建筑物管理。做好物业管理区域建筑物及其附属设施的检查和维修养护工作,使建筑物及其附属设施处于完好状态。
4.3 设施设备管理。针对设施设备特点,制定科学、严密、切实可行的操作规程,做好日常运行、维修、养护和管理工作;对操作人员进行相关培训,国家规定需持证上岗的工种必须持证上岗;加强维护保养工作;定期校验设备中的仪表和安全附件,确保设备灵敏可靠;科学检测、诊断故障,确保设施设备安全运行;做好设备事故预防和处理工作。
4.4 保洁服务。做好物业管理区域公共部位和相应场所的清洁卫生、消杀灭害、垃圾收集分类和清运等工作。
4.5 绿化养护和管理。做好物业管理区域的公共绿地、树木、灌木、景观及室内公共场所植物等养护、管理工作。
4.6 节能管理。在甲方的指导下开展公共机构节能工作,做好物业管理服务区域的电、水、燃气等能源资源消耗的统计、分析工作,配合做好能源分项计量、办公建筑能源审计、节能技术改造等节能工作,不断挖掘潜力,提高能源使用效率。
4.7 公共秩序管理。维护物业管理区域全天候公共秩序,加强安全管理,包括人员出入管理、安全巡视、24小时物业监控和突发事件处理等。
4.8 交通秩序维护与车辆停放管理。维护物业管理区域各类车辆进出秩序,引导车辆有序停放,加强停车场所的安全使用管理。
4.9 消防防灾管理。完善各类消防管理制度,落实消防工作责任制,负责物业管理服务区域的消防监控值班和巡查,消除火灾等安全隐患,按要求制定应急预案并定期开展预案演练,一旦发生火灾等灾情及时报告,并配合相关部门及甲方做好处置应对。
4.10 会务及接待服务。按甲方要求提供日常会务服务和重要政务活动保障,并配合甲方做好安全保卫工作。
第5条 延伸服务
除约定的物业管理服务内容外,甲方因机关正常运营需要,需委托乙方提供的其他物业管理服务(通讯、理发、送水、洗衣、自行车免费租赁、各类废弃物处理、物品搬移等服务,以及甲乙双方协商约定的突击性、临时性服务),视为延伸服务,延伸服务的内容、标准和服务费用约定详见专用条款。
第6条 物业管理服务项目分包
对绿化、保洁、安保、通信服务等涉及专业性强,技术要求高的管理服务项目,可进行专业分包,专业分包项目由甲乙双方协商后在专用条款中明确。
6.1 乙方选择的专业分包单位,须经甲方同意后方可签约实施。
6.2 乙方所选定的专业分包单位,必须具有相应的专业资质。乙方所签订的分包合同的服务标准不得低于本合同的服务标准,并对专业服务企业的服务行为承担连带责任。专业分包单位不得将专业分包项目再次转包。
6.3 分包合同不能免除乙方在本合同中应承担的任何义务和责任。乙方应对分包服务项目进行相应监督管理,保证合同的履行。
第7条 甲方的权利义务
7.1 审定乙方编制的物业管理服务方案、年度管理服务计划、年度维修计划和有关费用预算等,监督乙方管理服务工作的实施。甲方有权按照合同约定和法律规定的标准规范,对乙方实施的物业管理服务提出修改和变更建议。
7.2 负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题,便于乙方开展工作。
7.3 制定、审议、修改物业管理区域共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度。审核涉及本物业公共部位固定资产配置、绿化和设备改造等事项,并根据批准的方案委托乙方实施。
7.4 对物业管理服务质量进行监督检查,对不符合质量标准的管理服务要求乙方整改落实。
7.5 为乙方的管理服务提供必要的工作条件,包括办公用房、设备工具库房(包含相关工具、物料)、员工更衣及休息场所等,以及物业管理服务所必需的图、档、卡、册等资料。
7.6 对乙方的节能工作进行指导,下达有关物业年度节能指标,督促乙方加大节能管理力度,提高用能设施设备的能源利用效率。
7.7 根据有关部门的要求,指导、协调乙方妥善处理与物业管理服务相关的控烟、爱国卫生等工作。
7.8 定期召开大楼管委会会议,与乙方沟通协调物业管理服务相关事宜,组织实施第三方物业管理服务满意度测评,配合乙方提升本物业的服务质量。
7.9 加强对机关工作人员的安全教育,并遵守有关安全规定。
第8条 乙方的权利义务
8.1 在承接物业时,对物业工程技术档案资料、共用部位、设施设备等进行查验,并做好书面确认工作;对所有图、档、卡、册等资料应做好建档工作。
8.2 在本物业管理服务区域设立专门机构负责物业的日常管理工作,并按要求委派符合岗位资格要求的人员履行本合同。
8.3 根据法律法规的规定及本物业的实际情况开展物业管理服务,编制物业管理服务方案、年度管理服务计划、年度维修养护计划和相关费用预算,报送甲方审定。
8.4 保证从事本物业管理服务项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质,做好从业人员有关政治素养方面的审核。如需调整主要管理人员及技术骨干应事先通报甲方,对甲方提出认为不适合的在岗人员,乙方应{placeholder tag=span i=1434}在接到甲方变更在岗人员要求后及时作出{placeholder tag=span i=1435}调整。
{placeholder tag=p i=549} {placeholder tag=br i=142} {placeholder tag=p i=550} {placeholder tag=span i=1436}8{placeholder tag=span i=1437}.{placeholder tag=span i=1438}5 {placeholder tag=span i=1439}非经甲方{placeholder tag=span i=1440}书面许可,不得{placeholder tag=span i=1441}改变{placeholder tag=span i=1442}物业管理区域内{placeholder tag=span i=1443}共用{placeholder tag=span i=1444}部位、共用设施设备的用途;不得{placeholder tag=span i=1445}占用{placeholder tag=span i=1446}、挖掘物业管理区域内道路和场地;确因工作需要,乙方应事前以书面形式向甲方提出申请并经同意后,方可实施,施工不得影响机关工作秩序。 {placeholder tag=p i=551} {placeholder tag=br i=143} {placeholder tag=p i=552} {placeholder tag=span i=1447}8{placeholder tag=span i=1448}.{placeholder tag=span i=1449}6 对有违反或影响本合同执行,包括影响机关正常办公秩序的行为,乙方应及时整改。 {placeholder tag=p i=553} {placeholder tag=br i=144} {placeholder tag=p i=554} {placeholder tag=span i=1450}8.7 {placeholder tag=span i=1451}协助甲方做好{placeholder tag=span i=1452}物业管理{placeholder tag=span i=1453}区域内{placeholder tag=span i=1454}各项节能管理工作,对物业管理服务人员进行节能管理专业培训,加大节能管理力度,{placeholder tag=span i=1455}完成甲方下达的物业公共部位年度节能指标。 {placeholder tag=p i=555} {placeholder tag=br i=145} {placeholder tag=p i=556} {placeholder tag=span i=1456}8{placeholder tag=span i=1457}.{placeholder tag=span i=1458}8 乙方应{placeholder tag=span i=1459}协助甲方做好本{placeholder tag=span i=1460}物业管理区域{placeholder tag=span i=1461}的安全{placeholder tag=span i=1462}生产和事故{placeholder tag=span i=1463}防范工作,{placeholder tag=span i=1464}对从事本物业的从业人员应进行安全操作培训;遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求。根据甲方要求,采取详细的事故防范措施,制定应急预案,并组织演练,避免发生安全事故。{placeholder tag=span i=1465}发生安全事故时,{placeholder tag=span i=1466}乙方{placeholder tag=span i=1467}在采取应急措施的同时,及时向甲方报告,保护好现场、协助做好{placeholder tag=span i=1468}处置{placeholder tag=span i=1469}工作{placeholder tag=span i=1470}。 {placeholder tag=p i=557} {placeholder tag=br i=146} {placeholder tag=p i=558} {placeholder tag=span i=1471}8{placeholder tag=span i=1472}.{placeholder tag=span i=1473}9 按要求{placeholder tag=span i=1474}组织成立服务质量监督检查部门,定期对{placeholder tag=span i=1475}物业管理服务{placeholder tag=span i=1476}质量进行内部监督检查,及时向甲方通报本{placeholder tag=span i=1477}物业管理服务区域{placeholder tag=span i=1478}有关{placeholder tag=span i=1479}物业管理服务{placeholder tag=span i=1480}的重大事项{placeholder tag=span i=1481},{placeholder tag=span i=1482}稳步提升{placeholder tag=span i=1483}物业管理服务{placeholder tag=span i=1484}质量。 {placeholder tag=p i=559} {placeholder tag=br i=147} {placeholder tag=p i=560} {placeholder tag=span i=1485}8{placeholder tag=span i=1486}.1{placeholder tag=span i=1487}0 投保物业公众责任险。 {placeholder tag=p i=561} {placeholder tag=br i=148} {placeholder tag=p i=562} {placeholder tag=span i=1488}8.11 乙方应在年底前向甲方提交物业管理服务年度总结报告;合同期限届满前,乙方应向甲方提交物业管理服务总结报告;合同期限届满且不再续签新合同时,乙方应{placeholder tag=span i=1489}向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料{placeholder tag=span i=1490},{placeholder tag=span i=1491}并{placeholder tag=span i=1492}填写移交清单,{placeholder tag=span i=1493}由双方签收;全部手续完成后签署物业移交确认书。 {placeholder tag=p i=563} {placeholder tag=br i=149} {placeholder tag=p i=564} {placeholder tag=span i=1494}第9{placeholder tag=span i=1495}条 物业维修{placeholder tag=span i=1496}养护 {placeholder tag=p i=565} {placeholder tag=br i=150} {placeholder tag=p i=566} {placeholder tag=span i=1497}9.1 甲方所支付物业费用中已包含{placeholder tag=span i=1498}物业维修{placeholder tag=span i=1499}日常小修{placeholder tag=span i=1500}费用,{placeholder tag=span i=1501}该费用按物业总价百分比计算,相关约定详见专用条款。超过{placeholder tag=span i=1502}物业维修{placeholder tag=span i=1503}日常小修{placeholder tag=span i=1504}费用{placeholder tag=span i=1505}标准的维修项目,乙方需按维修申报程序向甲方申请,列入{placeholder tag=span i=1506}物业维修{placeholder tag=span i=1507}日常小修{placeholder tag=span i=1508}费用{placeholder tag=span i=1509}的单项单件维修费用(含物件更换费用)标准约定详见专用条款。 {placeholder tag=p i=567} {placeholder tag=br i=151} {placeholder tag=p i=568} {placeholder tag=span i=1510}9.2 物业大中修和应急专项维修费用由甲方按照大中修维修申报程序向有关部门申请,物业大中{placeholder tag=span i=1511}修{placeholder tag=span i=1512}和应急专项维修约定详见专用条款。 {placeholder tag=p i=569} {placeholder tag=br i=152} {placeholder tag=p i=570} {placeholder tag=span i=1513}9.3 甲方应创造条件,指导、协助乙方推进物业维修信息化管理,提高物业管理水平。 {placeholder tag=p i=571} {placeholder tag=br i=153} {placeholder tag=p i=572} {placeholder tag=span i=1514}第10{placeholder tag=span i=1515}条 {placeholder tag=a i=3}{placeholder tag=a i=4}{placeholder tag=span i=1516} {placeholder tag=span i=1517}节能管理 {placeholder tag=p i=573} {placeholder tag=br i=154} {placeholder tag=p i=574} {placeholder tag=span i=1518}10.1 甲方{placeholder tag=span i=1519}对{placeholder tag=span i=1520}乙方{placeholder tag=span i=1521}节能工作进{placeholder tag=span i=1522}行指导,配合乙方做好行为节能、管理节能、技术节能等工作。 {placeholder tag=p i=575} {placeholder tag=br i=155} {placeholder tag=p i=576} {placeholder tag=span i=1523}10.2 乙方{placeholder tag=span i=1524}应重视{placeholder tag=span i=1525}物业{placeholder tag=span i=1526}节能工作{placeholder tag=span i=1527},配备专门人员从事节能管理,建立{placeholder tag=span i=1528}能源资源消耗统计台账{placeholder tag=span i=1529}和主要用能设施设备台账,积极实施用电需求侧平衡管理,{placeholder tag=span i=1530}完成{placeholder tag=span i=1531}市{placeholder tag=span i=1532}节能监察部门布置的{placeholder tag=span i=1533}各项节能监{placeholder tag=span i=1534}察工作{placeholder tag=span i=1535},相关约定详见专用条款。 {placeholder tag=p i=577} {placeholder tag=br i=156} {placeholder tag=p i=578} {placeholder tag=span i=1536}第11{placeholder tag=span i=1537}条 {placeholder tag=span i=1538}物业管理服务质量评估 {placeholder tag=p i=579} {placeholder tag=br i=157} {placeholder tag=p i=580} {placeholder tag=span i=1539}甲方按照相关规定{placeholder tag=span i=1540}要求{placeholder tag=span i=1541},对乙方服务管理质量进行监督评价{placeholder tag=span i=1542},{placeholder tag=span i=1543}并{placeholder tag=span i=1544}邀请社会专业机构对{placeholder tag=span i=1545}物业管理服务进行服务满意度第三方测评,相关约定详见专用条款{placeholder tag=span i=1546}。 {placeholder tag=p i=581} {placeholder tag=br i=158} {placeholder tag=p i=582} {placeholder tag=span i=1547}第12{placeholder tag=span i=1548}条 {placeholder tag=span i=1549}物业管理服务收费计价方式和支付方式 {placeholder tag=p i=583} {placeholder tag=br i=159} {placeholder tag=p i=584} {placeholder tag=span i=1550}12.1 {placeholder tag=span i=1551}本物业管理服务费采取包干制{placeholder tag=span i=1552}或{placeholder tag=span i=1553}酬金制{placeholder tag=span i=1554}的方式,具体收费形式在专用条款中约定。 {placeholder tag=p i=585} {placeholder tag=br i=160} {placeholder tag=p i=586} {placeholder tag=span i=1555}1{placeholder tag=span i=1556}2{placeholder tag=span i=1557}.2 物业管理服务费用{placeholder tag=span i=1558}由以下项目构成{placeholder tag=span i=1559}: {placeholder tag=p i=587} {placeholder tag=br i=161} {placeholder tag=p i=588} {placeholder tag=span i=1560}(1)管理服务人员{placeholder tag=span i=1561}费用{placeholder tag=span i=1562}; {placeholder tag=p i=589} {placeholder tag=br i=162} {placeholder tag=p i=590} {placeholder tag=span i=1563}(2)物业共用部位、共用设{placeholder tag=span i=1564}施设备的日常运行{placeholder tag=span i=1565}及{placeholder tag=span i=1566}维护费用; {placeholder tag=p i=591} {placeholder tag=br i=163} {placeholder tag=p i=592} {placeholder tag=span i=1567}(3){placeholder tag=span i=1568}物业管理{placeholder tag=span i=1569}区域清洁卫生费用; {placeholder tag=p i=593} {placeholder tag=br i=164} {placeholder tag=p i=594} {placeholder tag=span i=1570}(4){placeholder tag=span i=1571}物业管理{placeholder tag=span i=1572}区域绿化养护费用; {placeholder tag=p i=595} {placeholder tag=br i=165} {placeholder tag=p i=596} {placeholder tag=span i=1573}(5){placeholder tag=span i=1574}物业管理{placeholder tag=span i=1575}区域秩序维护费用; {placeholder tag=p i=597} {placeholder tag=br i=166} {placeholder tag=p i=598} {placeholder tag=span i=1576}(6)办公费用; {placeholder tag=p i=599} {placeholder tag=br i=167} {placeholder tag=p i=600} {placeholder tag=span i=1577}(7)公众责任保险费用; {placeholder tag=p i=601} {placeholder tag=br i=168} {placeholder tag=p i=602} {placeholder tag=span i=1578}(8){placeholder tag=span i=1579}其他{placeholder tag=span i=1580}。 {placeholder tag=p i=603} {placeholder tag=br i=169} {placeholder tag=p i=604} {placeholder tag=span i=1581}各类能耗费用收费计价方式在专用条款中约定。 {placeholder tag=p i=605} {placeholder tag=br i=170} {placeholder tag=p i=606} {placeholder tag=a i=5}{placeholder tag=span i=1582}12.3{placeholder tag=span i=1583} {placeholder tag=span i=1584}乙方按照{placeholder tag=span i=1585}包干制{placeholder tag=span i=1586}标准收取{placeholder tag=span i=1587}物业管理服务{placeholder tag=span i=1588}费用{placeholder tag=span i=1589}的,应向甲方公布物业管理服务年度计划、物业管理服务资金年度预决算和物业管理服务资金收支情况,{placeholder tag=span i=1590}按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,{placeholder tag=span i=1591}盈余或亏损由乙方享有或承担{placeholder tag=span i=1592},{placeholder tag=span i=1593}具体收费标准详见{placeholder tag=span i=1594}专用条款。 {placeholder tag=p i=607} {placeholder tag=br i=171} {placeholder tag=p i=608} {placeholder tag=span i=1595}12.4 {placeholder tag=span i=1596}乙方{placeholder tag=span i=1597}按照{placeholder tag=span i=1598}酬金制{placeholder tag=span i=1599}标准收取{placeholder tag=span i=1600}物业管理服务{placeholder tag=span i=1601}费用{placeholder tag=span i=1602}的,应向甲方公布物业管理服务年度计划、物业管理服务资金年度预决算和物业管理服务资金收支情况,{placeholder tag=span i=1603}具体收费标准详见{placeholder tag=span i=1604}专用条款。 {placeholder tag=p i=609} {placeholder tag=br i=172} {placeholder tag=p i=610} {placeholder tag=span i=1605}12.5 {placeholder tag=span i=1606}在本合同履行期限内,如遇政府政策{placeholder tag=span i=1607}性调价、最低工资和社会保险费基数调整、增设缴费项目{placeholder tag=span i=1608}等{placeholder tag=span i=1609}情况{placeholder tag=span i=1610},甲乙双方可通过协商,对物业管理服务费作相应调整。 {placeholder tag=p i=611} {placeholder tag=br i=173} {placeholder tag=p i=612} {placeholder tag=span i=1611}1{placeholder tag=span i=1612}2{placeholder tag=span i=1613}.6{placeholder tag=span i=1614} {placeholder tag=span i=1615}甲方付款时间以财政拨付时间为准,相关约定详见专用条款。 {placeholder tag=p i=613} {placeholder tag=br i=174} {placeholder tag=p i=614} {placeholder tag=span i=1616}第13{placeholder tag=span i=1617}条 {placeholder tag=span i=1618}履约保证金 {placeholder tag=p i=615} {placeholder tag=br i=175} {placeholder tag=p i=616} {placeholder tag=span i=1619}13.1 为保证乙方按合同约定的服务质量履行合同,乙方需向甲方提交履约保证金。乙方在合同正式签约并收到甲方首次付款后,按合同总价一定比例的金额向甲方提交履约保证金,相关约定详见专用条款。 {placeholder tag=p i=617} {placeholder tag=br i=176} {placeholder tag=p i=618} {placeholder tag=span i=1620}13.2 {placeholder tag=span i=1621}{placeholder tag=span i=1622}按合同{placeholder tag=span i=1623}约定考核{placeholder tag=span i=1624}验收合格后{placeholder tag=span i=1625},甲方{placeholder tag=span i=1626}一次性将履约保证金无息退还乙方,无正当理由逾期不退的,甲方应承担由此而造成的乙方直接经济损失{placeholder tag=span i=1627},相关约定详见专用条款。 {placeholder tag=p i=619} {placeholder tag=br i=177} {placeholder tag=p i=620} {placeholder tag=span i=1628}1{placeholder tag=span i=1629}3{placeholder tag=span i=1630}.{placeholder tag=span i=1631}3{placeholder tag=span i=1632} {placeholder tag=span i=1633} {placeholder tag=span i=1634}履约保证金可{placeholder tag=span i=1635}以采用支票或者甲方认可的银行出具的保函。乙方提交履约保证金所需{placeholder tag=span i=1636}费用均由{placeholder tag=span i=1637}乙方{placeholder tag=span i=1638}负担。 {placeholder tag=p i=621} {placeholder tag=br i=178} {placeholder tag=p i=622} {placeholder tag=span i=1639}第14条 {placeholder tag=span i=1640}违约责任 {placeholder tag=p i=623} {placeholder tag=br i=179} {placeholder tag=p i=624} {placeholder tag=span i=1641}14{placeholder tag=span i=1642}.1{placeholder tag=span i=1643} {placeholder tag=span i=1644}乙方{placeholder tag=span i=1645}违约,甲方可扣除相应的{placeholder tag=span i=1646}履约保证金。 {placeholder tag=p i=625} {placeholder tag=br i=180} {placeholder tag=p i=626} {placeholder tag=span i=1647}14.2 {placeholder tag=span i=1648}乙方按合同约定的质量标准履行管理服务职责而甲方{placeholder tag=span i=1649}无正当理由{placeholder tag=span i=1650}逾期支付管理服务费用的,{placeholder tag=span i=1651}甲方应{placeholder tag=span i=1652}向乙方支付违约金{placeholder tag=span i=1653},相关约定详见专用条款。 {placeholder tag=p i=627} {placeholder tag=br i=181} {placeholder tag=p i=628} {placeholder tag=span i=1654}14{placeholder tag=span i=1655}.{placeholder tag=span i=1656}3 {placeholder tag=span i=1657}乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,但未给甲方造成损失的,甲方可要求乙方整改,乙方{placeholder tag=span i=1658}在双方协定期限内{placeholder tag=span i=1659}达到{placeholder tag=span i=1660}甲方或第三方评估机构认定的{placeholder tag=span i=1661}管理服务质量标准后,甲方应支付相应的管理服务费用{placeholder tag=span i=1662};乙方延迟履行超过30日的,甲方有权解除本合同{placeholder tag=span i=1663}。 {placeholder tag=p i=629} {placeholder tag=br i=182} {placeholder tag=p i=630} {placeholder tag=span i=1664}14{placeholder tag=span i=1665}.{placeholder tag=span i=1666}4 {placeholder tag=span i=1667}乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,给甲方造成损失的,甲方可要求乙方按实赔偿{placeholder tag=span i=1668};因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的,甲方有权{placeholder tag=span i=1669}解除合同。 {placeholder tag=p i=631} {placeholder tag=br i=183} {placeholder tag=p i=632} {placeholder tag=span i=1670}14{placeholder tag=span i=1671}.{placeholder tag=span i=1672}5 {placeholder tag=span i=1673}因乙方原因导致重大火灾、失窃、泄密等事件的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿相关损失。 {placeholder tag=p i=633} {placeholder tag=br i=184} {placeholder tag=p i=634} {placeholder tag=span i=1674}14{placeholder tag=span i=1675}.{placeholder tag=span i=1676}6 {placeholder tag=span i=1677}其他违约责任在专用条款中约定。 {placeholder tag=p i=635} {placeholder tag=br i=185} {placeholder tag=p i=636} {placeholder tag=span i=1678}第15{placeholder tag=span i=1679}条 争议解决方式 {placeholder tag=p i=637} {placeholder tag=br i=186} {placeholder tag=p i=638} {placeholder tag=span i=1680}双方发生争议的,争议解决方式在专用条款中约定。 {placeholder tag=p i=639} {placeholder tag=br i=187} {placeholder tag=p i=640} {placeholder tag=span i=1681}第16{placeholder tag=span i=1682}条 {placeholder tag=span i=1683}附则 {placeholder tag=p i=641} {placeholder tag=br i=188} {placeholder tag=p i=642} {placeholder tag=span i=1684}16{placeholder tag=span i=1685}.1{placeholder tag=span i=1686} {placeholder tag=span i=1687}本合同未尽事宜,可经双方协商一致后另行{placeholder tag=span i=1688}签订补充协议。补充协议作为本合同的组成部分。{placeholder tag=span i=1689}补充协议内容与本合同不一致{placeholder tag=span i=1690}的{placeholder tag=span i=1691},从补充协议。 {placeholder tag=p i=643} {placeholder tag=br i=189} {placeholder tag=p i=644} {placeholder tag=span i=1692}16.2 文件送达。甲乙双方应在专用条款中明确双方在履行合同过程中发生文件往来时的送达地址,任何一方的送达地址发生变更时,应及时以书面形式通知另一方。 {placeholder tag=p i=645} {placeholder tag=br i=190} {placeholder tag=p i=646} {placeholder tag=span i=1693} {placeholder tag=p i=647} {placeholder tag=br i=191} {placeholder tag=p i=648} {placeholder tag=span i=1694} {placeholder tag=p i=649} {placeholder tag=br i=192} {placeholder tag=p i=650} {placeholder tag=span i=1695} {placeholder tag=p i=651} {placeholder tag=br i=193} {placeholder tag=p i=652} {placeholder tag=span i=1696} {placeholder tag=p i=653} {placeholder tag=br i=194} {placeholder tag=p i=654} {placeholder tag=span i=1697} {placeholder tag=p i=655} {placeholder tag=br i=195} {placeholder tag=p i=656} {placeholder tag=span i=1698} {placeholder tag=p i=657} {placeholder tag=br i=196} {placeholder tag=p i=658} {placeholder tag=span i=1699} {placeholder tag=p i=659} {placeholder tag=br i=197} {placeholder tag=p i=660} {placeholder tag=span i=1700} {placeholder tag=p i=661} {placeholder tag=br i=198} {placeholder tag=p i=662} {placeholder tag=span i=1701} {placeholder tag=p i=663} {placeholder tag=br i=199} {placeholder tag=p i=664} {placeholder tag=span i=1702} {placeholder tag=p i=665} {placeholder tag=br i=200} {placeholder tag=p i=666} {placeholder tag=span i=1703} {placeholder tag=p i=667} {placeholder tag=br i=201} {placeholder tag=p i=668} {placeholder tag=span i=1704} {placeholder tag=p i=669} {placeholder tag=br i=202} {placeholder tag=p i=670} {placeholder tag=span i=1705} {placeholder tag=p i=671} {placeholder tag=br i=203} {placeholder tag=p i=672} {placeholder tag=span i=1706} {placeholder tag=p i=673} {placeholder tag=br i=204} {placeholder tag=p i=674} {placeholder tag=span i=1707} {placeholder tag=p i=675} {placeholder tag=br i=205} {placeholder tag=p i=676} {placeholder tag=span i=1708} {placeholder tag=p i=677} {placeholder tag=br i=206} {placeholder tag=p i=678} {placeholder tag=span i=1709} {placeholder tag=p i=679} {placeholder tag=br i=207} {placeholder tag=p i=680} {placeholder tag=span i=1710} {placeholder tag=p i=681} {placeholder tag=br i=208} {placeholder tag=p i=682} {placeholder tag=span i=1711}第三部分 专用条款 {placeholder tag=p i=683} {placeholder tag=br i=209} {placeholder tag=p i=684} {placeholder tag=span i=1712} {placeholder tag=p i=685} {placeholder tag=br i=210} {placeholder tag=p i=686} {placeholder tag=span i=1713}第1{placeholder tag=span i=1714}条 {placeholder tag=span i=1715}一般规定 {placeholder tag=p i=687} {placeholder tag=br i=211} {placeholder tag=p i=688} {placeholder tag=span i=1716}1.2 {placeholder tag=span i=1717}适用于本合同的有关{placeholder tag=span i=1718}物业管理服务{placeholder tag=span i=1719}的{placeholder tag=span i=1720}各类文件规定,包括但不仅限于以下各项: {placeholder tag=p i=689} {placeholder tag=br i=212} {placeholder tag=p i=690} {placeholder tag=span i=1721} {placeholder tag=span i=1722}。 {placeholder tag=p i=691} {placeholder tag=br i=213} {placeholder tag=p i=692} {placeholder tag=span i=1723}1.{placeholder tag=span i=1724}4{placeholder tag=span i=1725} 保密事项 {placeholder tag=p i=693} {placeholder tag=br i=214} {placeholder tag=p i=694} {placeholder tag=span i=1726}签订{placeholder tag=span i=1727} {placeholder tag=span i=1728}保密协议作为本合同附件。 {placeholder tag=p i=695} {placeholder tag=br i=215} {placeholder tag=p i=696} {placeholder tag=span i=1729}1.{placeholder tag=span i=1730}5{placeholder tag=span i=1731} 廉政责任 {placeholder tag=p i=697} {placeholder tag=br i=216} {placeholder tag=p i=698} {placeholder tag=span i=1732}签订{placeholder tag=span i=1733} {placeholder tag=span i=1734}廉政责任书{placeholder tag=span i=1735}作为本合同附件。 {placeholder tag=p i=699} {placeholder tag=br i=217} {placeholder tag=p i=700} {placeholder tag=span i=1736}第2{placeholder tag=span i=1737}条 {placeholder tag=span i=1738}物业交接 {placeholder tag=p i=701} {placeholder tag=br i=218} {placeholder tag=p i=702} {placeholder tag=span i=1739} {placeholder tag=span i=1740}。 {placeholder tag=p i=703} {placeholder tag=br i=219} {placeholder tag=p i=704} {placeholder tag=span i=1741}第4{placeholder tag=span i=1742}条 {placeholder tag=span i=1743}物业管理服务内容{placeholder tag=span i=1744}和要求 {placeholder tag=p i=705} {placeholder tag=br i=220} {placeholder tag=p i=706} {placeholder tag=span i=1745}4.1 综合管理标准要求: {placeholder tag=p i=707} {placeholder tag=br i=221} {placeholder tag=p i=708} {placeholder tag=span i=1746} {placeholder tag=span i=1747}。 {placeholder tag=p i=709} {placeholder tag=br i=222} {placeholder tag=p i=710} {placeholder tag=span i=1748}4.2 建筑物管理标准要求: {placeholder tag=p i=711} {placeholder tag=br i=223} {placeholder tag=p i=712} {placeholder tag=span i=1749} {placeholder tag=span i=1750}。 {placeholder tag=p i=713} {placeholder tag=br i=224} {placeholder tag=p i=714} {placeholder tag=span i=1751}4.3 设施设备管理标准要求: {placeholder tag=p i=715} {placeholder tag=br i=225} {placeholder tag=p i=716} {placeholder tag=span i=1752} {placeholder tag=span i=1753}。 {placeholder tag=p i=717} {placeholder tag=br i=226} {placeholder tag=p i=718} {placeholder tag=span i=1754}4.4 保洁服务标准要求: {placeholder tag=p i=719} {placeholder tag=br i=227} {placeholder tag=p i=720} {placeholder tag=span i=1755} {placeholder tag=span i=1756}。 {placeholder tag=p i=721} {placeholder tag=br i=228} {placeholder tag=p i=722} {placeholder tag=span i=1757}4.5 绿化养护和管理{placeholder tag=a i=6}{placeholder tag=span i=1758}标准要求{placeholder tag=span i=1759}: {placeholder tag=p i=723} {placeholder tag=br i=229} {placeholder tag=p i=724} {placeholder tag=span i=1760} {placeholder tag=span i=1761}。 {placeholder tag=p i=725} {placeholder tag=br i=230} {placeholder tag=p i=726} {placeholder tag=span i=1762}4.6 节能管理标准要求: {placeholder tag=p i=727} {placeholder tag=br i=231} {placeholder tag=p i=728} {placeholder tag=span i=1763} {placeholder tag=span i=1764}。 {placeholder tag=p i=729} {placeholder tag=br i=232} {placeholder tag=p i=730} {placeholder tag=span i=1765}4.7 {placeholder tag=span i=1766}公共秩序管理{placeholder tag=span i=1767}标准要求: {placeholder tag=p i=731} {placeholder tag=br i=233} {placeholder tag=p i=732} {placeholder tag=span i=1768} {placeholder tag=span i=1769}。 {placeholder tag=p i=733} {placeholder tag=br i=234} {placeholder tag=p i=734} {placeholder tag=span i=1770}4.8 交通秩序维护与车辆停放管理标准要求: {placeholder tag=p i=735} {placeholder tag=br i=235} {placeholder tag=p i=736} {placeholder tag=span i=1771} {placeholder tag=span i=1772}。 {placeholder tag=p i=737} {placeholder tag=br i=236} {placeholder tag=p i=738} {placeholder tag=span i=1773}4.9 消防防灾管理标准要求: {placeholder tag=p i=739} {placeholder tag=br i=237} {placeholder tag=p i=740} {placeholder tag=span i=1774} {placeholder tag=span i=1775}。 {placeholder tag=p i=741} {placeholder tag=br i=238} {placeholder tag=p i=742} {placeholder tag=span i=1776}4.10 {placeholder tag=span i=1777}会务及接待服务{placeholder tag=span i=1778}标准要求: {placeholder tag=p i=743} {placeholder tag=br i=239} {placeholder tag=p i=744} {placeholder tag=span i=1779} {placeholder tag=span i=1780}。 {placeholder tag=p i=745} {placeholder tag=br i=240} {placeholder tag=p i=746} {placeholder tag=span i=1781}第5{placeholder tag=span i=1782}条 {placeholder tag=span i=1783}延伸服务 {placeholder tag=p i=747} {placeholder tag=br i=241} {placeholder tag=p i=748} {placeholder tag=span i=1784}5{placeholder tag=span i=1785}.1 延伸服务内容: {placeholder tag=p i=749} {placeholder tag=br i=242} {placeholder tag=p i=750} {placeholder tag=span i=1786} {placeholder tag=span i=1787}。 {placeholder tag=p i=751} {placeholder tag=br i=243} {placeholder tag=p i=752} {placeholder tag=span i=1788}5{placeholder tag=span i=1789}.2 延伸服务标准要求{placeholder tag=span i=1790}: {placeholder tag=p i=753} {placeholder tag=br i=244} {placeholder tag=p i=754} {placeholder tag=span i=1791} {placeholder tag=span i=1792}。 {placeholder tag=p i=755} {placeholder tag=br i=245} {placeholder tag=p i=756} {placeholder tag=span i=1793}第6{placeholder tag=span i=1794}条 {placeholder tag=span i=1795}物业管理服务项目{placeholder tag=span i=1796}分{placeholder tag=span i=1797}包 {placeholder tag=p i=757} {placeholder tag=br i=246} {placeholder tag=p i=758} {placeholder tag=span i=1798} {placeholder tag=span i=1799}。 {placeholder tag=p i=759} {placeholder tag=br i=247} {placeholder tag=p i=760} {placeholder tag=span i=1800}第9{placeholder tag=span i=1801}条 {placeholder tag=span i=1802}物业维修保养 {placeholder tag=p i=761} {placeholder tag=br i=248} {placeholder tag=p i=762} {placeholder tag=span i=1803}9.1 {placeholder tag=span i=1804}物业维修{placeholder tag=span i=1805}日常小修{placeholder tag=span i=1806}费用{placeholder tag=span i=1807}。该费用按物业总价{placeholder tag=span i=1808} {placeholder tag=span i=1809}%计算,共计费用{placeholder tag=span i=1810} {placeholder tag=span i=1811}元。{placeholder tag=span i=1812}单项单件维修费用(含物件更换费用)低于人民币{placeholder tag=span i=1813} {placeholder tag=span i=1814}元,列入{placeholder tag=span i=1815}物业维修{placeholder tag=span i=1816}日常小修{placeholder tag=span i=1817}费用{placeholder tag=span i=1818};超过{placeholder tag=span i=1819} {placeholder tag=span i=1820}元的维修项目,列入{placeholder tag=span i=1821}物业大中修或应急维修{placeholder tag=span i=1822},乙方需通过年度维修申报程序向甲方申请。日常小修应做好财务和账目登记,乙方在每个季度第3个月末向甲方出具{placeholder tag=span i=1823}物业维修{placeholder tag=span i=1824}日常小修{placeholder tag=span i=1825}费用{placeholder tag=span i=1826}使用情况明细表。{placeholder tag=span i=1827}当年内未使用完的小修费用,纳入次年小修费用继续专项使用。 {placeholder tag=p i=763} {placeholder tag=br i=249} {placeholder tag=p i=764} {placeholder tag=span i=1828}9.2 物业大中{placeholder tag=span i=1829}修{placeholder tag=span i=1830}和应急专项维修: {placeholder tag=p i=765} {placeholder tag=br i=250} {placeholder tag=p i=766} {placeholder tag=span i=1831} {placeholder tag=span i=1832}。 {placeholder tag=p i=767} {placeholder tag=br i=251} {placeholder tag=p i=768} {placeholder tag=span i=1833}第10{placeholder tag=span i=1834}条 {placeholder tag=span i=1835}节能管理 {placeholder tag=p i=769} {placeholder tag=br i=252} {placeholder tag=p i=770} {placeholder tag=span i=1836} {placeholder tag=span i=1837}。 {placeholder tag=p i=771} {placeholder tag=br i=253} {placeholder tag=p i=772} {placeholder tag=span i=1838}第11{placeholder tag=span i=1839}条 {placeholder tag=span i=1840}物业管理服务质量评估 {placeholder tag=p i=773} {placeholder tag=br i=254} {placeholder tag=p i=774} {placeholder tag=span i=1841} {placeholder tag=span i=1842}。 {placeholder tag=p i=775} {placeholder tag=br i=255} {placeholder tag=p i=776} {placeholder tag=span i=1843}第12{placeholder tag=span i=1844}条 {placeholder tag=span i=1845}物业管理服务收费计价方式 {placeholder tag=p i=777} {placeholder tag=br i=256} {placeholder tag=p i=778} {placeholder tag=span i=1846}12.1 {placeholder tag=span i=1847}甲乙双方协商一致采用{placeholder tag=span i=1848}□包干制□酬金制{placeholder tag=span i=1849}方式{placeholder tag=span i=1850}计费收费{placeholder tag=span i=1851}。 {placeholder tag=p i=779} {placeholder tag=br i=257} {placeholder tag=p i=780} {placeholder tag=a i=7}{placeholder tag=a i=8}{placeholder tag=span i=1852}12.2{placeholder tag=span i=1853} {placeholder tag=span i=1854}物业管理服务费用{placeholder tag=span i=1855}构成和收费标准: {placeholder tag=p i=781} {placeholder tag=br i=258} {placeholder tag=p i=782} {placeholder tag=span i=1856} {placeholder tag=span i=1857}。 {placeholder tag=p i=783} {placeholder tag=br i=259} {placeholder tag=p i=784} {placeholder tag=span i=1858}1{placeholder tag=span i=1859}2{placeholder tag=span i=1860}.6 {placeholder tag=span i=1861}支付方式: {placeholder tag=p i=785} {placeholder tag=br i=260} {placeholder tag=p i=786} {placeholder tag=span i=1862} {placeholder tag=span i=1863}。 {placeholder tag=p i=787} {placeholder tag=br i=261} {placeholder tag=p i=788} {placeholder tag=span i=1864}第13{placeholder tag=span i=1865}条 {placeholder tag=span i=1866}履约保证金 {placeholder tag=p i=789} {placeholder tag=br i=262} {placeholder tag=p i=790} {placeholder tag=span i=1867}13.1 合同正式签约并收到甲方付款的{placeholder tag=span i=1868} {placeholder tag=span i=1869}个工作日内,乙方出具合同总价的{placeholder tag=span i=1870} {placeholder tag=span i=1871}{placeholder tag=span i=1872}%作为银行履约保函。 {placeholder tag=p i=791} {placeholder tag=br i=263} {placeholder tag=p i=792} {placeholder tag=span i=1873}1{placeholder tag=span i=1874}3{placeholder tag=span i=1875}.2{placeholder tag=span i=1876} 甲方{placeholder tag=span i=1877}无正当理由逾期{placeholder tag=span i=1878}未{placeholder tag=span i=1879}退{placeholder tag=span i=1880}银行履约保函的: {placeholder tag=p i=793} {placeholder tag=br i=264} {placeholder tag=p i=794} {placeholder tag=span i=1881} {placeholder tag=span i=1882}。 {placeholder tag=p i=795} {placeholder tag=br i=265} {placeholder tag=p i=796} {placeholder tag=span i=1883}第14{placeholder tag=span i=1884}条 {placeholder tag=span i=1885}违约责任 {placeholder tag=p i=797} {placeholder tag=br i=266} {placeholder tag=p i=798} {placeholder tag=span i=1886}14.2 {placeholder tag=span i=1887}甲方{placeholder tag=span i=1888}无正常理由{placeholder tag=span i=1889}逾期{placeholder tag=span i=1890}未{placeholder tag=span i=1891}支付管理服务费用的,每逾期{placeholder tag=span i=1892}1{placeholder tag=span i=1893}天按未付物业费用金额{placeholder tag=span i=1894} {placeholder tag=span i=1895} {placeholder tag=span i=1896} {placeholder tag=span i=1897}‰{placeholder tag=span i=1898}向乙方支付违约金。 {placeholder tag=p i=799} {placeholder tag=br i=267} {placeholder tag=p i=800} {placeholder tag=span i=1899}1{placeholder tag=span i=1900}4{placeholder tag=span i=1901}.{placeholder tag=span i=1902}6{placeholder tag=span i=1903} {placeholder tag=span i=1904}其他{placeholder tag=span i=1905}违约责任{placeholder tag=span i=1906}: {placeholder tag=p i=801} {placeholder tag=br i=268} {placeholder tag=p i=802} {placeholder tag=span i=1907} {placeholder tag=span i=1908}。 {placeholder tag=p i=803} {placeholder tag=br i=269} {placeholder tag=p i=804} {placeholder tag=span i=1909}第15{placeholder tag=span i=1910}条 争议解决方式 {placeholder tag=p i=805} {placeholder tag=br i=270} {placeholder tag=p i=806} {placeholder tag=span i=1911}双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁({placeholder tag=span i=1912}不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去{placeholder tag=span i=1913})。 {placeholder tag=p i=807} {placeholder tag=br i=271} {placeholder tag=p i=808} {placeholder tag=span i=1914}第16{placeholder tag=span i=1915}条 {placeholder tag=span i=1916}附则 {placeholder tag=p i=809} {placeholder tag=br i=272} {placeholder tag=p i=810} {placeholder tag=span i=1917}16.2 文件送达地址 {placeholder tag=p i=811} {placeholder tag=br i=273} {placeholder tag=p i=812} {placeholder tag=span i=1918}文件送达甲方的地址和邮政编码: {placeholder tag=p i=813} {placeholder tag=br i=274} {placeholder tag=p i=814} {placeholder tag=span i=1919} {placeholder tag=span i=1920}。 {placeholder tag=p i=815} {placeholder tag=br i=275} {placeholder tag=p i=816} {placeholder tag=span i=1921}文件送达乙方的地址和邮政编码: {placeholder tag=p i=817} {placeholder tag=br i=276} {placeholder tag=p i=818} {placeholder tag=span i=1922} {placeholder tag=span i=1923}。 {placeholder tag=p i=819} {placeholder tag=br i=277} {placeholder tag=p i=820} {placeholder tag=span i=1924} {placeholder tag=p i=821} {placeholder tag=br i=278} {placeholder tag=p i=822} {placeholder tag=span i=1925}附件: {placeholder tag=p i=823} {placeholder tag=br i=279} {placeholder tag=p i=824} {placeholder tag=span i=1926} {placeholder tag=p i=825} {placeholder tag=br i=280} {placeholder tag=p i=826} {placeholder tag=span i=1927} {placeholder tag=p i=827} {placeholder tag=br i=281} {placeholder tag=p i=828} {placeholder tag=span i=1928} {placeholder tag=p i=829} {placeholder tag=br i=282} {placeholder tag=p i=830} {placeholder tag=span i=1929} {placeholder tag=p i=831} {placeholder tag=br i=283} {placeholder tag=p i=832} {placeholder tag=span i=1930}(二)负责市场主体注册许可。组织指导各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。建立和完善企业名称核准体系,核发有关市场。。。